Facility Management
fminter.net
Vos sites, notre coordination.
Du quotidien à l'imprévu.
Maintenance, dépannage et travaux multi-techniques : un interlocuteur pour organiser les interventions, coordonner les métiers et suivre la vie de vos bâtiments.
Sites tertiaires · Commerces · Parcs immobiliers
France / Belgique / Suisse
Votre patrimoine, dans son ensemble
Le Facility Management,
au-delà du dépannage.
Un bâtiment ne se résume pas à une succession de réparations. Nous pensons son entretien dans la durée : recenser les besoins, planifier les actions, mobiliser le bon métier et conserver un historique lisible, site par site.
Pilotage multi-sites
Regrouper les besoins de vos agences, magasins et bâtiments dans une vision commune.
Maintenance organisée
Construire un calendrier d'entretien adapté aux équipements et aux contraintes de chaque site.
Coordination des métiers
Qualifier la demande, organiser l'accès et mobiliser les compétences nécessaires.
Traçabilité & contrôle
Relier devis, documents et comptes rendus pour suivre l'avancement et les actions réalisées.
Un périmètre multi-technique, défini selon vos besoins
Deux approches, un même suivi
Prévenir les pannes.
Réagir quand elles surviennent.
PRÉVENTIF
Anticiper plutôt que subir.
Entretenir vos installations pour limiter les défaillances et préserver leur bon fonctionnement dans la durée.
- Inventaire des équipements et points de contrôle
- Visites périodiques et entretien programmé
- Suivi des anomalies et actions correctives
- Historique et ajustement du plan de maintenance
CURATIF
Résoudre et remettre en service.
Traiter les pannes et les dégradations en tenant compte de leur urgence et de la continuité d'activité du site.
- Qualification du problème et de son impact
- Diagnostic et coordination de l'intervenant
- Réparation et remise en service
- Compte rendu et suivi des suites à donner
L'historique des interventions curatives nourrit le plan préventif : identifier les incidents récurrents, cibler les équipements sensibles et ajuster les prochaines actions.
Intelligence artificielle
Un CRM assisté par IA.
L'humain garde la main.
Notre ambition : réunir la relation client et le suivi technique dans un même espace, avec une IA qui aide les équipes à traiter l'information — sans décider à leur place.
- Aider à qualifier les demandes et identifier le métier concerné.
- Suggérer une priorité selon le contexte de l'incident.
- Synthétiser les échanges et préparer les comptes rendus.
- Faire ressortir les incidents récurrents d'un même site.
Module IA en préparation. Suggestions soumises à validation humaine.
Échanger sur votre projetÉclairage défectueux à l'accueil
Suggestion de l'IA
Demander une photo de la zone et vérifier si d'autres circuits sont concernés avant de préparer l'intervention.
Validation du coordinateur requise
Du besoin au compte rendu
Un parcours clair pour chaque intervention.
Votre demande
Le site, le besoin, les photos et les contraintes d'accès.
La qualification
Le métier, la priorité et le périmètre de l'intervention.
L'intervention
Une planification suivie et une coordination avec le site.
Le suivi
Un compte rendu et l'historique conservé pour la suite.
Dossiers vérifiés
Identité, société et documents professionnels.
Préventif & curatif
Entretien planifié et traitement des incidents.
Une approche de proximité
France, Belgique et Suisse : parlons de vos implantations.
Un suivi partagé
Interventions planifiées, en cours et réalisées.
Parlons de vos sites et de vos priorités.
Un besoin ponctuel ou un programme de maintenance ? Définissons votre périmètre.